Zabbix Support- und Wartungsverträge

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Leistungen

Sie Stellen Fragen, wir antworten.
Sie haben eine Problem, wir lösen es.

Was ist im Supportvertrag enthalten?

  • Erreichbarkeit eines Technikers 8x5
  • deutschsprachiger Support aus Berlin oder Bonn
  • garantierte Reaktionszeit 4 Stunden
  • Störmeldungen und Anfragen per E-Mail oder Telefon
  • Remote Troubleshooting per SSH, Teamviewer oder ähnlich
  • Vier Arbeitsstunden pro Monat für Troubleshooting, Support und Beratung
  • Stellen Sie beliebig viele Fragen oder holen Sie sich Tipps in unserem exklusiven Forum. Fragen werden garantiert innerhalb von 48 Stunden beantwortet.
  • Bestandsaufnahme und Empfehlungen zur Optimierung bei Vertragsabschluss

Bestandsaufnahme

Damit Sie keine bösen Überraschungen erleben, werfen wir zu Beginn des Wartungsvertrages einen Blick auf Ihr Monitoring-System. Dabei prüfen wir:

  • Ist ein zuverlässiges Backup eingerichtet?
  • Ist die Datenbank optimal konfiguriert?
  • Wird die interne Prozessauslastung vom Zabbix-Server und den Proxys überwacht?
  • Wie sind die Templates strukturiert?
  • Mit welchen externen Checks wurde Zabbix erweitert?

Wichtig zu wissen

Der Wartungsvertrag ist beschränkt auf einen Zabbix-Server und maximal fünf Proxys. Sie müssen MySQL oder MariaDB als Datenbank verwenden. Gerne supporten wir auch abweichende und größere Setups. Sprechen Sie uns an.

  • Mindestvertragslaufzeit 12 Monate
  • 450 €/Monat zzgl. 19% MwSt.
  • 5.000 € zzgl. 19% MwSt.bei jährlicher Zahlung
  • Sonderkündigungsoption nach den ersten drei Monaten bei Unzufriedenheit
  • keine automatische Vertragsverlängerung

Gehen Sie auf Nummer sicher!

Unsere Wartungs- und Supportverträge richten sich an all diejenigen, die Zabbix in einem geschäftskritischen Bereich einsetzen. Ausfälle des Monitorings können Sie sich nicht erlauben.

Sie erhalten durch uns eine zusätzliche Sicherheit. Egal, welches Problem mit Ihrer Zabbix-Installation vorliegt, wir kümmern uns darum. Und das in kürzester Zeit.

Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.

Ihr Anliegen wird direkt von unseren Consultants bearbeitet.

No sales shit.

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Oder direkt anrufen: (030) 692 004 13